Umfassende Verwaltung deiner Mitglieder mit allen notwendigen Funktionen für moderne Vertragsgestaltung und Mitgliederpflege.

• Definition von Vertragsarten
• Standard- und Aktionsverträge
• Festlegen von Gültigkeitszeiträumen
• Festlegen von Zugangszeiten und -tagen / Aufschläge bei verspätetem Check-out
• Verkettung von Verträgen
• Festlegen von Aufnahmegebühren und wiederkehrenden Beiträgen
• Lastschrift und Rechnungsstellung
• Abrechnungszyklen (jährlich, monatlich, wöchentlich)
• Festlegen der Vertragswechselbedingungen
• Vertragslaufzeiten
• Kündigungsfristen
• Ruhezeitregelungen
• Vertragsdokumente
• Festlegen von Mitglieder-Gewinnungsprämien
• Festlegen von Rabatten auf Artikelverkäufe für bestimmte Vertragsarten
• Automatisierte Benachrichtigungen bei Vertragsabschluss, Ruhezeitende, nach längerer Abwesenheit, bei Check-in nach längerer Abwesenheit
• Definition von Zusatzverträgen und Leistungen wie z. B. Getränkepauschalen

Effiziente Verwaltung deines Teams mit flexiblen Berechtigungen und Abrechnungsfunktionen.

• Festlegen von Mitarbeiterprofilen mit Abteilungs- und Mitarbeitergruppenzugehörigkeit
• Setzen von Zugriffsberechtigungen für den Mitarbeiter
• Festlegen von Minutensätze zur Abrechnungsautomatisierung von Instruktoren
• Zuordnung der Dienstleistungen (Kurse, Behandlungen, Vorträge Beratungstermine usw.), die vom Mitarbeiter erbracht werden
• Vereinfachte Anmeldung an TIM durch Unterstützung von Active Directory für Single Sign On (SSO)

Verwalte mehrere Standorte und Firmen zentral in einer Anwendung.

• Verwaltung mehrerer Firmen und Standorte in einer Anwendung
• Definition von Abteilungen
• Firmen- und standortübergreifende Auswertungen

Systematische Kunden- und Mitgliederbearbeitung für optimale Kundenbindung.

• Definition von Kontakt-Anlässen und -Details für eine systematische Kunden- / Mitgliederbearbeitung
• Hinterlegung der Kunden- / Mitgliederinteressen für eine zielgerichtete Ansprache
• Automatisierte Generierung von Anschreiben und Hinterlegung in der Kontakthistorie
• Zuordnung von Vertriebsmaßnahmen und Gewinnungswegen zur Analyse des Vertriebserfolgs
• Automatisiert versendete Benachrichtigungen bei Schwellenereignissen zur Stärkung der Kundenbindung

Automatisierte und flexible Abrechnung für alle Mitgliedsbeiträge und Zusatzleistungen.

• Zahlweise per Lastschrift oder Rechnungsstellung
• Abrechnung von Mitglieds- und Verzehrkonten

Professionelles Kassensystem mit voller TSE-Konformität und umfangreichen Verkaufsfunktionen.

• Touchscreenfähiges Verkaufsmodul mit Buchung auf Verzehrkonto des Kunden oder direkter Abrechnung als Laufkunde
• Kassensystem mit Integration von Swissbit TSE-Stick für Konformität mit Kassensicherungsverordnung und DSFinV-K Exportschnittstelle
• Unterstützung von Touch-Bildschirmen, Bondruckern, Kassenschubladen und optischen Scannern für Barcodes
• E-Mail-Versand von Kassenbons
• Rabattfunktionen
• Verkauf von Zugangstarifen mit gekoppeltem Check-in
• Vertragsrabatte: Mitglieder mit ausgewählten Verträgen erhalten automatisch Rabatt auf bestimmte Artikel
• Tageszeitabhängige Preise (Happy Hour)
• Einlösung von Gutscheinen und Abos
• Berücksichtigung von Altersbeschränkungen und Prüfung von Vorbedingungen für Artikelverkauf (z. B. Unterweisung bei Solariennutzung)
• Verrechnung von Mitglieder-Guthaben: Können zeitlich eingeschränkt oder unbefristet sein, sie können für sämtliche Artikel oder einer Artikelauswahl gelten
• Verkauf von Artikelpaketen: Ein oder mehrere Artikel werden zu einem Artikelpaket zusammengefasst und können einmal oder mehrfach verzehrt werden. Das Verkaufsmodul berücksichtigt bei Verzehr automatisch die Sonderkonditionen
• Unterschiedliche Preise abhängig vom Personenstatus wie z. B. Mitglied / Nicht-Mitglied
• Gastrofunktionen mit Tischbuchung, Kellnerschloss, Küchen- und Thekendrucker, Ergänzungsartikel für Speisen, Menüfolgen, Außer Haus-Verkauf

Flexible Gutscheinverwaltung für vielfältige Verkaufs- und Marketing-Szenarien.

• Einzelgutscheine und Abos
• Personengebunden und frei einlösbar
• Wert- und Sachgutscheine
• Kombination von Leistungen möglich
• Einschränkungen definierbar wie z. B. keine Barauszahlung oder Teileinlösung
• Enge Integration in das Kassensystem für einen komfortablen Verkauf und Einlösung

Intelligente Guthaben-Verwaltung mit flexiblen Einlösungsmöglichkeiten.

• Guthaben werden auf das Verzehrkonto des Mitglieds gebucht
• Können frei verfügbar und unbefristet oder limitiert sein
• Möglichkeit der Online-Einzahlung
• Automatische Guthaben-Aufladung bei Limit-Unterschreitung des Verzehrkontos
• Zeitliche Befristung mit automatischer Deaktivierung nach Ablauf
• Beschränkung der Einlösung auf bestimmte Artikel oder Artikelgruppen
• Bei Zahlung erkennt die Kasse, ob bestimmte Artikel auf ein Guthaben angewendet werden können und verrechnet diese automatisch

Flexible Check-in Szenarien für reibungslose Zugangskontrolle und komfortables Studiomanagement.

• Unterschiedliche Check-in Szenarien (manuelle, halbautomatisches oder Self Check-in)
• Automatische Freigabe elektronisch gesteuerter Spinde nach dem Check-in
• Hinweis auf Termine, Geburtstage, Betreuungsempfehlungen bei Check-in
• Einchecken von Tagesgästen nach Kauf von Zugangstarifen über die integrierte Kasse
• Direkte Abrechnung über das integrierte Kassensystem beim Check-out
• Berücksichtigung von Guthaben und Gutscheinen beim Check-out
• Self Check-out mit automatischer Verrechnung offener Positionen auf dem Verzehrkonto

Selbstverwaltung für Mitglieder rund um die Uhr – mehr Komfort und weniger administrativer Aufwand.

• Selbstverwaltungsfunktionen wie Adress-, Bankverbindungsänderungen und Benachrichtigungen
• Buchen und Stornieren von Terminen, Veranstaltungen und Kursen
• Aufladen von Guthaben per Lastschrift oder Karte
• Kauf von Zusatzleistungen wie z. B. Getränkepauschalen

Automatisierte Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle für optimale Mitgliederbindung.

• Termine (Reservierungsbestätigungen, Wartelisten und Terminerinnerungen)
• Betreuungspläne (Einladung zum Termin, Erinnerungen)
• Nach Vertragsabschluss
• Bei Ruhezeitende
• Nach längerer Abwesenheit
• Benachrichtigungskanäle: Newsletter-System (CleverReach), Klassisches Anschreiben, SMS, WhatsApp (in Kürze)

Strukturierte Trainingsbetreuung mit automatisierter Terminplanung für maximale Mitgliederzufriedenheit.

• Betreuungsplan-Workflow mit Integration in Terminplaner
• Regelmäßig automatisiert versendete Benachrichtigungsketten mit Aufforderung zur Terminreservierung
• Typischerweise als Begleitung zur Trainingsbetreuung für Anamnese und Check-Up

Umfassende Terminverwaltung für Einzelbehandlungen und Gruppenveranstaltungen mit Online-Buchungsfunktion.

• 1 : 1 Termine wie z. B. Wellness-Behandlungen oder Beratungen
• 1 : N Termine für Veranstaltungen mit mehreren Teilnehmern wie Kurse oder Vorträge
• Online-Reservierungen und Stornierungen auch direkt durch den Kunden / Mitglied
• Automatische Terminoptimierung bei Onlinebuchungen zur Vermeidung von Lücken
• Wartelisten und Nachrückfunktion bei Veranstaltungsbuchungen
• Zahlung direkt bei Online-Reservierung (Karte oder PayPal)
• Raum- und Arbeitsplatzzuordnung der Mitarbeiter
• Für jede Dienstleistung Festlegung von Termindauer und Nachbearbeitungszeiten
• Zuordnung von Hilfsmitteln / Geräten, die für die Termindurchführung erforderlich sind
• Belegungsplan mit Serienfunktion für die Zuordnung von Mitarbeitern, Dienstleistungen, Zeiten und Räume
• Kurs- und Veranstaltungspläne mit Serienfunktion für die Zuordnung von Mitarbeitern, Veranstaltungen, Zeiten, Räume und maximaler Teilnehmerzahl

Professionelle Kursplanung mit Serienfunktion und Online-Anmeldung für optimale Organisation.

• Erstellung von Kursplänen auf Basis der im System hinterlegten Mitarbeiter / Instruktoren und Veranstaltungen
• Zuordnung von Datum, Uhrzeit, Räumen, maximaler Teilnehmerzahl
• Serienfunktion für eine schnelle und effiziente Bearbeitung
• Hervorheben von Veranstaltungen, Kennzeichnung bei Ausfall
• Generierung eines Kursplans, welcher als PDF downgeloaded oder am Bildschirm angezeigt werden kann
• Online-Anmeldefunktion mit Warteliste für reservierungspflichtige Veranstaltungen

Echtzeit-Anzeige von Kursplänen und Rauminformationen auf digitalen Displays.

• Der digitale Kursplan wird auf Basis der hinterlegten Kombinationen von Mitarbeitern, Kursen und Standorten in Echtzeit generiert
• Export in PDF und JPG
• Aufbereitet für die Anzeige an Monitoren
• Anzeige und Beschreibung des nächsten Kurses an digitalen Türschildern

Professionelle Firmenfitness-Verwaltung mit flexiblen Abrechnungsmodellen.

• Firmenmitgliedschaften mit individuellen Tarifen und Rabatten
• Beitragssplittung bei anteiliger oder vollständiger Beitragsübernahme durch Firmen
• Rechnungsstellung an Firmen

Vielfältige elektronische Zugangssysteme für maximale Flexibilität.

• Kontaktlose RFID-Medien (LEGIC bzw. Mifare) – integriert in Karten oder Armbänder
• Magnetkarten
• Optische Codes (QR-Codes und Datamatrix) für Aufdruck auf Karten, Artikeln, Gutscheinen

Umfassende Integration von Studio-Geräten und Automaten über standardisierte Schnittstellen.

• Solarien
• Kaffeeautomaten
• Schankanlagen
• Drehkreuze
• Schranksysteme
• Verkaufsautomaten
• Sämtliche Geräte mit Unterstützung der MDB-Schnittstelle

Nahtlose Integration mit führenden Drittanbieter-Systemen für erweiterte Funktionalität.

• Egym-Integration
• Clubplanner
• CleverReach-Newsletter
• Adyen-Zahlungsabwicklung (Online Kartenzahlung u. PayPal)

Leistungsstarkes Dashboard mit Echtzeitdaten und umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten für alle relevanten Geschäftsbereiche.

Sichere und bequeme Online-Zahlungsmöglichkeiten für Buchungen und Reservierungen.

• Für Buchungen und Terminreservierungen
• Zahlung mit allen gängigen Karten wie Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Lastschrift